Con él buyer personas defines las principales características de tus clientes, integrando sus gustos y preferencias y entendiendo su comportamiento.
Para desarrollarlo, es importante entender que este ejercicio nos permite humanizar el proceso de compra. Ten en cuenta que los buyer personas se refieren al estereotipo de consumidor y no al target.
Esta representación – que puede ser real o ficticia, o semi-ficticia – es la construcción de un perfil de cliente único. Incluye su información demográfica, comportamiento de compra, necesidades específicas, aspiraciones, motivaciones, deseos y también frustraciones.
A mayor definición de sus características, mayor profundidad de reconocimiento e identificación de las necesidades de los clientes potenciales. Por ende, más oportunidades de empatizar y ofrecer soluciones más adecuadas y oportunas, que se convierten en ventas exitosas. Definir tu buyer persona es el principio de una estrategia de contenido exitosa
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