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Un hashtag o una etiqueta es una palabra o frase clave que está precedida del símbolo #, sin espacios ni caracteres especiales entre sí. Este sirve para hacer referencia a un tema o una conversación en redes sociales como Twitter, Instagram o Facebook. La idea es unir publicaciones de distintos usuarios en una sola secuencia. Por ejemplo, los hashtags en Instagram unen conversaciones públicas de usuarios que no están relacionados entre sí, pero que hablan del mismo tema.

Estos cuentan con un objetivo principal: categorizar los contenidos y funcionar como hipervínculos que llevan a páginas con otras publicaciones vinculadas. Su uso tiene importantes ventajas, como permitir que los usuarios encuentren publicaciones rápidamente y ayudar a que se viralicen. En Instagram, existe una ventaja directa entre el uso de hashtags y el engagement. Estos aumentan la visibilidad, por lo que pueden incrementar el alcance del mensaje y el número de seguidores de la marca.