¿Te gustaría saber cómo crear contenidos que cautiven a tu audiencia y te ayuden a alcanzar tus objetivos? Entonces estás en el lugar correcto. En este artículo te vamos a explicar todo acerca de los contenidos digitales .
Los contenidos digitales son como los ingredientes de una receta: cada uno tiene su función y su sabor; a su vez, dependiendo de cómo los combines puedes obtener resultados diferentes.
Pero no todos los contenidos son iguales. Hay algunos que son más adecuados para ciertos objetivos y audiencias que otros. Por ejemplo, si quieres enseñar a tu audiencia cómo hacer una ensalada, quizás sea mejor usar un video que un texto. O si quieres mostrarles los beneficios de comer ensalada, quizás sea mejor usar una infografía que una foto.
Los contenidos digitales son materiales informativos en formato digital como textos, imágenes, videos, infografías, newsletter
Estos contenidos cumplen un rol clave en las estrategias de marketing de contenidos de las empresas y marcas. A diferencia de la publicidad tradicional que busca vender, el content marketing se enfoca en ofrecer información de valor. De esta manera logra ser relevante y útil para los clientes potenciales.
Entre los principales beneficios que aportan los contenidos digitales para las marcas se encuentran:
Atraer nuevos visitantes al sitio web. Los contenidos de calidad mejoran el posicionamiento SEO . También, hacen que más personas encuentren la página web en los resultados de búsqueda. Fidelizar a la audiencia. Al ofrecer información constantemente, se crea un vínculo con los lectores que después se traduce en clientes leales. Generar leads . Muchos contenidos como ebooks o webinars requieren que el usuario comparta sus datos. Esto a cambio de acceder a la información, lo que permite nutrir la base de leads . Branding y thought leadership . El contenido experto posiciona a la empresa como líder y referente en su sector. Engagement en redes sociales. Desde el punto de vista de la relevancia, mejora el alcance y las interacciones en redes sociales.Credibilidad. Cuando se trata de contenido educativo demuestra conocimiento y know-how , lo que inspira confianza en la marca. Humanización de la marca. Este tipo de contenido muestra el lado más humano de las empresas. La importancia de los contenidos digitales en las estrategias de marketing de contenidos es muy alta. Ellos son el medio definitivo y por el cual se comunica el valor de una marca, producto o servicio a la audiencia.
Entre otras cosas, este tipo de contenidos permiten:
Atraer la atención de los usuarios. Son el primer contacto que tiene un usuario con una marca o una oferta. Por eso es importante que sean atractivos, originales y relevantes para captar su interés mientras los motivan a seguir consumiendo más información. Generar confianza y credibilidad. Los contenidos digitales son una forma de demostrar el conocimiento y la experiencia de una marca o una oferta en un determinado tema o sector. Por eso es importante que sean veraces, útiles y de calidad para generar confianza, así como credibilidad en la audiencia. Educar y persuadir. Se consideran una forma de educar a la vez de persuadir a la audiencia sobre los beneficios y las ventajas de una marca o una oferta. Por eso es importante que sean claros, sencillos y convincentes para resolver las dudas; también, las objeciones de los usuarios. Fidelizar y retener. Los contenidos digitales son una forma de fidelizar y retener a la audiencia al ofrecerles valor constante y satisfacer sus necesidades. Por eso es importante que sean variados, tan personalizados como actualizados para crear una relación duradera y leal con los usuarios. Desde los formatos podemos decir que existen muchos tipos de contenidos digitales . Sin embargo, se pueden clasificar en cuatro categorías principales: textos, imágenes, videos y audios.
Artículos de blog. Consisten en textos extensos de al menos entre 1.000 y 2.000 palabras que profundizan a fondo en un tema o palabra clave. Permiten posicionar términos de búsqueda, atraer visitantes cualificados y establecer autoridad mediante contenido experto. Infografías. Presentan información compleja de forma visual mediante gráficos, números, íconos, diagramas, entre otros. Destacan por su atractivo, facilidad de comprensión y alta viralización en redes sociales. Videos. El formato de video permite mostrar el lado más humano de las marcas e impactar emotivamente a la audiencia mediante testimoniales, entrevistas, detrás de cámaras, tutoriales, entre otros. Son ideales para Youtube y redes sociales. Podcasts . Estos programas de audio exploran a fondo ciertas temáticas mediante entrevistas con expertos, debates, monólogos, entre otros. A su vez, permiten conectar más estrechamente con audiencias en movimiento.Ebooks . Los libros electrónicos descargables recopilan información muy extensa y valiosa sobre un tema. Resultan excelentes recursos para que los usuarios compartan sus datos a cambio de obtener los recursos.Webinars. Los seminarios web en vivo combinan presentaciones o rondas de preguntas y respuestas para resolver dudas en tiempo real. Son muy útiles para nutrir de información a clientes potenciales. Como una recomendación general, para cada uno de ellos es importante propiciar un ejercicio de optimización. Por ejemplo, en el caso de los artículos es clave optimizar al máximo elementos on-page como título SEO. Asimismo, etiquetas meta, introducción, subtítulos, párrafos de máximo 3 o 4 líneas, uso de negritas, keywords
Para utilizar adecuadamente los tipos de contenidos que existen, se deben tener en cuenta algunos aspectos, como:
El objetivo. Se debe definir qué se quiere lograr con el contenido digital como informar, educar, entretener o persuadir. Según el objetivo se puede elegir el formato más adecuado para transmitir el mensaje. Por ejemplo, si se quiere informar sobre un tema complejo, se puede usar un texto o una infografía. La audiencia. Se debe conocer cuál es el público objetivo del contenido digital como sus características demográficas, psicográficas y comportamentales. Por ejemplo, si la audiencia es joven y activa en las redes sociales, se puede usar una imagen o un video. En cambio, si es adulta y busca información de calidad, se puede usar un texto o una infografía. El canal. Se debe elegir el canal más adecuado para distribuir el contenido digital según el formato y la audiencia. Según el canal, se puede adaptar el contenido digital a sus características y requisitos. Finalmente, los contenidos digitales se han convertido en una pieza central de cualquier estrategia. Solo mediante su combinación estratégica, las personas, las marcas y las empresas podrán posicionarse como líderes informativos en sus sectores. De esta manera ganarán visibilidad, tráfico de calidad y sobre todo, la confianza y la lealtad de sus audiencias.
